El intérprete en un día de compras no es una voz que repite frases. Es la persona que sabe que los pisos de Shahe ya no valen la pena después del mediodía, que distingue el precio por pieza del precio por cien unidades y que sabe hacerle a una fábrica una pregunta incómoda con cortesía. Elegir a la persona adecuada para su mercancía —o su mercadería, según el país— depende de tres cosas: su idioma, el sector en el que ha trabajado y el tipo de encargo. Las fichas del listado llevan las tres, y cada una tiene un número de referencia que usted cita al reservar.
Dónde viven y dónde trabajan
La base de intérpretes de español de la empresa está organizada alrededor de su sede en Guangzhou, la ciudad que los compradores llaman Cantón. Los intérpretes están radicados en Guangzhou y alrededores (Foshan, Shenzhen) y trabajan en el recinto de Pazhou durante la Feria de Cantón —con una credencial de entrada que tramita una empresa expositora antes de la visita, y cuyo costo se indica en el presupuesto escrito—, en los hoteles cercanos, en los mercados mayoristas y en las fábricas de las tres ciudades. La residencia aparece en cada ficha; la hora del encuentro se calcula según la distancia entre su hotel y el mercado o el recinto y queda escrita en el presupuesto. Esa primera hora del día es la más valiosa en un mercado mayorista.
Idiomas y nivel
La base es español–chino, y buena parte de los intérpretes trabaja también en inglés; algunos añaden portugués u otros idiomas. Si trabaja con un socio o un proveedor en un tercer idioma, dígalo en su mensaje para que se le asigne alguien que cubra los dos.
Los perfiles son distintos: hay intérpretes con español como lengua materna, otros que lo estudiaron en la universidad y llevan años trabajando con compradores de la región, y otros que vivieron en América Latina o en España. Cuando existe un certificado, la ficha lo indica con su nombre real —DELE B2 o C1, el examen nacional chino de español de nivel 4 u 8, CATTI, HSK— y no lo traduce a otra escala. Un nombre de examen dice más que «fluido», y le deja comprobar el nivel usted mismo. Lo que hace la diferencia con un comprador de Medellín, Lima, Buenos Aires o Ciudad de México no es el acento sino el oficio: saber que en un país se dice pasaje y en otro boleto, que cuánto vale y cuánto sale son la misma pregunta, y que el agente aduanal de México es el agente de aduanas de Colombia. Si quiere despejar la duda del todo, pida una llamada corta con el intérprete asignado antes de confirmar; se organiza a través del responsable de intérpretes.
Tipos de encargo
- Acompañamiento de compras — recorridos por los mercados mayoristas, reuniones pequeñas, organización de pedidos y entrega a la agencia de carga.
- Ferias — trabajo dentro de los pabellones de la Feria de Cantón y de otras ferias de la ciudad.
- Interpretación consecutiva — reuniones en fábrica y negociaciones formales; se cotiza aparte.
- Interpretación simultánea — conferencias y sesiones grandes; se cotiza por completo aparte del acompañamiento.
La experiencia también cambia según el sector: ropa y telas, cuero y calzado, electrónica y electrodomésticos, materiales de construcción y muebles, maquinaria, alimentos y artículos de bebé. Diga qué compra en su mensaje: el vocabulario técnico es lo que distingue a un intérprete que sigue la conversación de uno que la detiene cada minuto.
Cómo leer cada ficha
Cada ficha lleva cuatro cosas que necesita antes de escribir:
- El número de referencia — es lo que cita al reservar y no cambia. El nombre está abreviado a propósito; el número es el identificador.
- El distintivo — son tres cosas distintas. «Intérprete verificado» significa que la empresa revisó y aprobó la ficha. «Activo recientemente» significa que los datos se actualizaron en los últimos años, no que la persona haya hecho acompañamiento hace poco. «Ya ha trabajado con nosotros» significa que hay encargos reales a través de nuestra oficina, de cualquier tipo, no necesariamente de acompañamiento. Una ficha sin distintivo es un registro antiguo que se vuelve a confirmar antes de proponérselo.
- La tarifa por día — el número del acompañamiento de ocho horas de ese intérprete. En algunas fichas antiguas aparece un rango en vez de un número, porque su tarifa se fija al reservar.
- Idiomas, encargos y sectores — las etiquetas de la tarjeta. La ficha completa —formación, años de experiencia y la lista de encargos por año— se abre al tocar el nombre o «Ver perfil completo».
Sobre la lista hay una fila de filtros —género, tipo de encargo, sector, distintivo— y el contador cambia con cada selección.
Cómo se asigna
- Nos llegan sus cinco líneas — fechas, productos o mercados, número de personas, zona del hotel y si prefiere intérprete hombre o mujer.
- El responsable de intérpretes revisa la disponibilidad por idioma, sector, tipo de encargo y fechas. Si usted eligió un número de referencia, la revisión empieza por ahí.
- Le llega un presupuesto escrito con el precio, la disponibilidad y el intérprete fijado por su número de referencia.
- Con su confirmación el intérprete queda reservado a su nombre, y usted recibe sus datos y el punto de encuentro a más tardar la noche anterior al primer día.
Qué hay detrás de cada ficha
Las fichas se construyen con el registro de la empresa: un currículum entregado, un alta en la base de intérpretes o un historial de encargos a través de nuestra oficina. El distintivo dice cuál de los tres aplica.
El registro de la empresa llega hasta los primeros años de este siglo, y eso significa que algunas fichas llevan años sin actualizarse. La experiencia escrita es real, pero la situación de la persona y su tarifa se vuelven a confirmar antes de proponerla para cualquier encargo, y los encargos que exigen experiencia demostrada van primero a quienes llevan distintivo.
Los datos de contacto de los intérpretes no se publican en este sitio —ni teléfono, ni correo, ni cuenta de mensajería— y el nombre de cada ficha está abreviado a propósito. Eso protege al intérprete de mensajes indiscriminados y lo protege a usted de tratar con alguien que no pasó ninguna revisión. Los datos de contacto se entregan a más tardar la noche anterior al primer día, una vez confirmada la reserva.
Si su pedido es especial
- Intérprete mujer — dígalo desde el primer mensaje y se lo confirmamos por escrito, o filtre la lista por «Mujeres».
- El español de su país — si prefiere a alguien acostumbrado a los compradores de su país, dígalo y se lo confirmamos por escrito.
- Un sector técnico — mande una ficha de producto o un catálogo; es la forma más rápida de elegir a la persona correcta.
- Varios días o varias personas — mande el calendario completo de una vez, para reservar al mismo intérprete todos sus días en Guangzhou, Foshan y Shenzhen.
- Un comprador mayor en el grupo — dígalo también: el ritmo del recorrido, las pausas y una parada en la farmacia se organizan desde el principio.
Los números están en Precios y los pasos en Cómo reservar.
Lo que preguntan los compradores
¿Dónde viven los intérpretes?
Están radicados en Guangzhou y alrededores (Foshan, Shenzhen), y trabajan en el recinto de Pazhou, en los hoteles cercanos, en los mercados y en las fábricas. La residencia aparece en cada ficha; el punto de encuentro y la hora se fijan en el presupuesto escrito antes de confirmar.
¿Cómo se elige el intérprete adecuado para mí?
Por cuatro cosas: el idioma y su nivel, el sector o tipo de producto, el tipo de encargo —mercado, fábrica o pabellón de la Feria— y las fechas. El responsable de intérpretes confirma la disponibilidad por escrito antes de que pague.
¿Qué significan los distintivos de cada ficha?
«Intérprete verificado» es una ficha revisada y aprobada por la empresa; «Activo recientemente», una ficha cuyos datos se actualizaron en los últimos años; «Ya ha trabajado con nosotros», un intérprete con encargos reales a través de nuestra oficina. Una ficha sin distintivo es un registro antiguo que se vuelve a confirmar antes de proponérselo.
¿La tarifa de la ficha es el precio final?
No. Es la tarifa por día de acompañamiento de ocho horas de ese intérprete, y desde ahí se calcula. La negociación comercial y la consecutiva formal se cotizan aparte, y el número que vale es el del presupuesto escrito. La tabla general está en la página de precios.
¿Puedo ver los datos del intérprete antes de reservar?
La ficha muestra idiomas, formación, sectores, años de experiencia, tipos de encargo y la tarifa aproximada por día. Los datos de contacto y el nombre completo no se publican: se entregan una vez confirmada la reserva.
¿Cómo pido a un intérprete en concreto?
Mande su número de referencia con sus fechas por WhatsApp. Si está ocupado esos días le proponemos otra persona con experiencia equivalente, también con su número, y el intérprete fijado en el presupuesto escrito no cambia después de su confirmación.